黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布12月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，响应了企业在黑猫投诉平台的投诉处意会决情况。
完结2024年12月底，黑猫投诉平台累计收到枉然者灵验投诉超2304万件，12月灵验投诉近62万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分枉然领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业差异，还会根据近期热门枉然劲件确立“最受温文领域榜单”，为枉然者提供更有价值的枉然参考。
要津词：哈弗H6宣传整车免费终身FOTA不已毕
本月，枉然者对哈弗H6车型的FOTA升级痛快未已毕建议集体投诉。自2021年上市以来，哈弗H6曾明确痛快整车可进行FOTA升级，但于今未有一次实质升级。枉然者指出，尽管有两次FOTA升级筹商公布，国潮H6车型均未被包含在内。每次升级王人以优先级为由推迟，导致枉然者无法体验到应有的就业，致使未能使用到优先更新完的旧版块。枉然者集体条件哈弗对国潮车机进行FOTA升级，并公开具体的升级筹商，以复原枉然者的信任并握行当先的痛快。此事件突显了哈弗在家具升级就业方面的不及，亟需转变。
黑猫投诉12月行业榜单
分享就业
黑榜：光宇斯科特换电、智谋笑联、回电、南瓜侠、云马科技、悟空快充、搜充充电宝、小黄驴、咻电、街电
红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、趣念念在线、冲电狼
购物平台
黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、拼多广宽字职权就业、溧水区芳勋百货店、京东拍拍、腾讯视频草方位
红榜：爱用商城、千山荟、东方福利网、红布林、爱回收、叮咚买菜、天猫超市、千岛潮玩族、爱租机、找靓机
旅游出行住宿
黑榜：拍小租、中国谐和航空、浙江长龙航空、深圳航空、骑享租、成王人航空、西部航空、王人门航空、昆明航空、福州航空
红榜：飞悦易登机、成王人海洋商旅、携程出行就业、神州租车、一嗨租车、北京市政一卡通、祥鹏航空、荆棘租车、悟空租车
文娱生涯
黑榜：优酷、微信、如鸢手游、大河票务网、腾讯公司、千牛、秀动、土豆短句、996传闻盒子、小蓝视频
红榜：驾考宝典、速行宝、扫描万能王、全民枪神边境王者、浙江微数、东鸿律所、众利数字科技、追书神器、广东天宸
西宾培训
黑榜：中公西宾（维权）、潭州西宾、广州中教原画动漫文化发展有限公司、广州中教在线西宾科技有限公司、多邻国_Duolingo、东奥司帐在线、应图马、石家庄学德职上西宾科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、米塔在线
红榜：启牛学堂、中职通西宾、河南中安建培、讲真猿指令、原画在线课堂、绘屏西宾、粉笔公考、交个一又友电商学苑、达内西宾
临了，黑猫再次教唆纷乱枉然者：
黑猫投诉是一个公益平台，匡助枉然者处分枉然纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或合营方格式进行收费处分投诉的均为冒充、诓骗四肢，请枉然者晋升警惕，实时向平台官方举报有关账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理睬由被投诉企业与枉然者进行关系换取，黑猫平台不会有客服东说念主员主动关系介入协助退款！也请人人遴荐官方渠说念处分枉然纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念主理理代理退费以免上当上圈套，如遇愚弄请实时向警方响应。
枉然者现在可进行投诉的官方道路为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小体式（微信、百度、支付宝、抖音）
如人人发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为防护个东说念主信息败露以及被骗，请精明以下事项：
1、提交投诉前，请仔细检察投诉笔墨及图片笔据中是否暴露我方的姓名、关系神志、住址、订单编号、快递单号等秘籍信息，如提交的图片波及秘籍信息，请荫藏图片或提前打码处理。
2、请人人遴荐官方渠说念处分枉然纠纷，不要轻信站内私信及褒贬区提供的纠纷处分道路、关系神志或自称责任主说念主员的账号，不要猖厥通过QQ或微信等神志添加生分东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有荒谬渠说念可维护办理退费”等表述。
3、请不要向生分东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解荟萃猖厥汇款，注意被骗，如遇愚弄请实时报警。
4、对00开端的境外电话请晋升警惕，不要猖厥确信回电时的炫夸称号。
5、正规企业客服处理投诉后，剖判过枉然者的原付款渠说念进行退费，如对方条件通过QQ、支付宝、微信、网址荟萃等其他道路进行退费，请晋升警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了围聚资源和力量更好的为人人就业，黑猫投诉现在只收受枉然者在实质枉然进程中遭受纠纷的有关投诉，也请人人意会和相沿。
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拖累剪辑：吕瑞康